Datenschutzerklärung - Hypnose365 Freilassing bei Salzburg

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Institut für WORK-LIFE-BALANCE
Elisabeth Walch
Wasserburger Str. 50/B-94
D-83395 Freilassing
Deutschland

E-Mail: office [at] hypnose365 [dot] com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nach Zweck der Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Soweit wir Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

3. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Pflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

hosttech GmbH
Brunnenstraße 196
10119 Berlin
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet und in Server-Logfiles gespeichert. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite bzw. Datei,
Referrer-URL,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Hostname des zugreifenden Geräts,
HTTP-Statuscode und weitere technische Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Soweit hosttech personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Die Verschlüsselung dient dazu, Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

6. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Wege Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Telefonnummer, Postleitzahl bzw. Wohnort sowie die von Ihnen mitgeteilten Inhalte gehören.

Soweit Ihre Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular nur diejenigen Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

7. Termin-, Seminar-, Workshop- und Webinar-Anmeldungen

Wenn Sie sich für einen Termin, ein Seminar, einen Workshop, ein Webinar, eine Veranstaltung oder eine andere von uns angebotene Leistung anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anmeldung, zur Kommunikation sowie zur Durchführung der angefragten bzw. gebuchten Leistung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit im Rahmen einer Anmeldung freiwillig persönliche Informationen übermittelt werden, die besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO umfassen, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

8. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Daneben können Technologien eingesetzt werden, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf dort bereits gespeicherte Informationen zugreifen.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit dies erforderlich ist, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen der Website zur Verfügung zu stellen.

Für darüber hinausgehende, nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien holen wir Ihre Einwilligung ein.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungsentscheidungen verwenden wir N3T Cookie Consent / N3T Consent Manager.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das Cookie-Banner Ihre Auswahl treffen. In den Cookie-Einstellungen können Sie die angebotenen Kategorien auswählen sowie Ihre Einwilligung erteilen oder ablehnen.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern.

Soweit deutsches Recht anwendbar ist, erfolgt die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen bei nicht unbedingt erforderlichen Technologien auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen, ist nach Maßgabe von § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.

9. Google Tag Manager

Auf unserer Website wird der Google Tag Manager eingesetzt.

Anbieter ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Steuerung von Tags auf unserer Website.

Über den Google Tag Manager werden auf dieser Website insbesondere die nachfolgend beschriebenen Google-Ads-Tags gesteuert.

Soweit über den Google Tag Manager zustimmungspflichtige Dienste aktiviert werden, richtet sich deren Aktivierung nach der von Ihnen über unser Einwilligungsmanagement getroffenen Auswahl.

10. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads einschließlich Conversion-Tracking.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Ads ermöglicht uns, Werbung für unsere Angebote über Google zu schalten und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Auf unserer Website werden über den Google Tag Manager Google-Ads-Tags eingesetzt. Hierzu gehören insbesondere Conversion-Messungen im Zusammenhang mit:

Anrufen,
dem Kontaktformular bzw. der Dankeseite,
der Funktion „Verbindlich anmelden“.

Darüber hinaus wird ein Google-Tag für Google Ads sowie eine Conversion-Verknüpfung eingesetzt.

Wenn Sie in die entsprechenden Marketing-Technologien einwilligen, können durch Google insbesondere Informationen über Ihren Besuch unserer Website, Ihre IP-Adresse, technische Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten sowie Informationen zur Zuordnung eines Anzeigenklicks verarbeitet werden. Je nach Konfiguration können hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden.

Zweck der Verarbeitung ist die Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen und die Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und – soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden – § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, erfolgen. Google verwendet hierfür die nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften vorgesehenen Mechanismen für internationale Datenübermittlungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

11. YouTube-Videos

Auf unserer Website sind Videos der Plattform YouTube eingebettet. YouTube ist ein Dienst von Google.

Anbieter ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Die auf unserer Website eingebetteten YouTube-Inhalte werden nicht unmittelbar beim Aufruf der jeweiligen Seite geladen. Zunächst wird ein Hinweis angezeigt, dass der betreffende Inhalt von einem Drittanbieter gehostet wird.

Erst wenn Sie den externen Inhalt aktiv freigeben, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser sowie Informationen darüber, welche Seite Sie aufgerufen haben, an Google übermittelt werden.

Wenn Sie gleichzeitig bei einem Google- bzw. YouTube-Konto angemeldet sind, kann Google den Aufruf gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Die Aktivierung des externen Inhalts erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und – soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden – § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie über die Cookie- bzw. Inhaltseinstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von YouTube kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, erfolgen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google und YouTube.

12. Externe Links zu YouTube

Unsere Website enthält außerdem Links zu unserem YouTube-Kanal bzw. zu Inhalten auf YouTube.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu YouTube weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen und Einwilligungseinstellungen des jeweiligen externen Anbieters.

Beim bloßen Anzeigen eines normalen externen Links wird durch diesen Link noch keine Verbindung zu YouTube hergestellt. Eine Verbindung entsteht erst, wenn Sie den Link aufrufen.

13. Newsletter über Worldsoft

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Für die Newsletterverwaltung bzw. den Newsletterversand nutzen wir Dienste der:

Worldsoft AG
Summelenweg 91
CH-8808 Pfäffikon SZ
Schweiz

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die hierfür angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Verwaltung und des Versands des Newsletters verarbeitet.

Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über die im Newsletter bereitgestellte Abmeldemöglichkeit.

Die für den Newsletterversand gespeicherten Daten werden grundsätzlich bis zu Ihrer Abmeldung bzw. bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung für diesen Zweck verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

Soweit Worldsoft personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Worldsoft hat seinen Unternehmenssitz in der Schweiz. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.

14. Interessenten- und Kundenverwaltung mit Worldsoft CRM

Zur Verwaltung und Betreuung von Interessenten und Kunden nutzen wir das CRM-System der:

Worldsoft AG
Summelenweg 91
CH-8808 Pfäffikon SZ
Schweiz

Daten aus unserem allgemeinen Kontaktformular werden nicht automatisch an das Worldsoft CRM übertragen.

Sofern sich aus einer Kontaktaufnahme ein konkretes Interesse an unseren Leistungen oder eine Kundenbeziehung ergibt, können die für die weitere Kommunikation, Terminvereinbarung, Kundenbetreuung und Durchführung unserer Leistungen erforderlichen Daten von uns in das Worldsoft CRM übernommen und dort verarbeitet werden.

Hierbei können insbesondere Name, Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, Angaben zum angefragten oder gebuchten Angebot sowie Termin- und Vertragsdaten verarbeitet werden.

Soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Organisation und Verwaltung bestehender Interessenten- und Kundenkontakte erforderlich ist, kann sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten, strukturierten und nachvollziehbaren Organisation unserer Interessenten- und Kundenkommunikation.

Soweit dabei freiwillig persönliche Informationen mitgeteilt und gespeichert werden, die besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO umfassen, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Soweit Worldsoft personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.

15. Online-Meetings und Webinare über Zoom

Für die Durchführung von Online-Meetings, Online-Sitzungen und Webinaren nutzen wir Zoom.

Anbieter ist:

Zoom Communications, Inc.
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113
USA

Wenn Sie an einem von uns angebotenen Zoom-Meeting oder Webinar teilnehmen, werden personenbezogene Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Ihr Name bzw. Anzeigename, Ihre IP-Adresse, technische Geräte- und Verbindungsdaten sowie Informationen über das jeweilige Meeting oder Webinar gehören.

Je nachdem, welche Funktionen Sie während des Meetings oder Webinars nutzen, können zusätzlich Audio- und Videodaten sowie von Ihnen freiwillig bereitgestellte Chatnachrichten, Fragen oder sonstige Beiträge verarbeitet werden.

Soweit Zoom zur Durchführung einer von Ihnen angefragten oder gebuchten Leistung eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Zoom personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

Da Zoom Communications, Inc. seinen Sitz in den USA hat, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Zoom verwendet hierfür nach eigenen Angaben die datenschutzrechtlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.

Eine Aufzeichnung von Online-Meetings oder Webinaren erfolgt durch uns nicht ohne vorherige Information der Teilnehmer und – soweit erforderlich – deren entsprechende Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Zoom.

16. Buchungen und Anmeldungen über Tentary

Für bestimmte Angebote, Buchungen und Webinar-Anmeldungen nutzen wir:

Tentary GmbH
Frankenstraße 152
90461 Nürnberg
Deutschland

Wenn Sie ein über Tentary bereitgestelltes Angebot nutzen, werden die für die jeweilige Buchung oder Anmeldung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Buchungs- und Vertragsdaten sowie – soweit erforderlich – Rechnungs- und Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung oder Buchung und zur Durchführung der von Ihnen angefragten bzw. gebuchten Leistung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Tentary personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Sofern für eine über Tentary gebuchte Leistung Zoom eingesetzt wird, kann der für die Teilnahme erforderliche Zoom-Link im Zusammenhang mit der Buchung bereitgestellt bzw. übermittelt werden. Ergänzend gelten die vorstehenden Hinweise zur Nutzung von Zoom.

17. Zahlungsabwicklung

Bei der Bezahlung unserer Leistungen verarbeiten wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Bankverbindung, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck sowie weitere Transaktionsdaten gehören.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten durch die jeweils beteiligten Kreditinstitute verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei Buchungen über Tentary können darüber hinaus externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Wenn Sie eine entsprechende Zahlungsart auswählen, gelten ergänzend die nachfolgenden Hinweise.

Stripe

Für bestimmte Zahlungen kann Stripe als Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere folgendes Unternehmen zuständig:

Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Wenn Sie eine über Stripe angebotene Zahlungsart auswählen, werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten durch Stripe verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten und technische Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen veranlassten Zahlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, kann eine Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgen.

Stripe kann im Rahmen der Zahlungsabwicklung weitere Unternehmen, Banken, Zahlungsnetzwerke und Dienstleister einbeziehen. Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Stripe.

PayPal

Für bestimmte Zahlungen kann PayPal eingesetzt werden.

Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten von PayPal verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Konto- und Zahlungsinformationen sowie Transaktionsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, kann eine Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgen.

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienste in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und kann hierbei weitere Unternehmen und Finanzinstitute einbeziehen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von PayPal.

18. Kommunikation über WhatsApp und WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Interessentinnen und Interessenten sowie für die begleitende Kommunikation mit Coachingkundinnen und Coachingkunden nutzen wir unter anderem WhatsApp bzw. WhatsApp Business.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer in der Europäischen Region ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Namen bzw. Profilnamen sowie die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation übermittelten Nachrichten und sonstigen Inhalte.

Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt grundsätzlich auf Ihre Initiative oder im Rahmen einer bereits bestehenden Kundenbeziehung.

Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen und effizienten Kommunikation mit Personen, die diesen Kommunikationsweg nutzen.

Im Rahmen einer Kommunikation können Sie uns freiwillig auch persönliche Informationen zu Ihrem individuellen Anliegen mitteilen. Je nach Inhalt können solche Angaben besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO umfassen. Soweit solche Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Nach Angaben von WhatsApp sind persönliche Nachrichten und Anrufe Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet jedoch weitere Daten, insbesondere Konto-, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsinformationen.

Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von WhatsApp.

19. Kontaktaufnahme über Facebook und Instagram

Sie können uns auch über Facebook oder Instagram kontaktieren.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Wenn Sie uns über Facebook oder Instagram eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Ihr Name bzw. Profilname sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und sonstigen Inhalte gehören.

Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen über den von der jeweiligen Person selbst gewählten Kommunikationsweg.

Im Rahmen einer Kontaktaufnahme können Sie uns freiwillig auch persönliche Informationen zu Ihrem individuellen Anliegen mitteilen. Je nach Inhalt können solche Angaben besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO umfassen. Soweit solche Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Bei der Nutzung von Facebook und Instagram werden personenbezogene Daten außerdem durch Meta verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung durch Meta haben wir nur begrenzten Einfluss. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta.

20. Rezensionen, Fotos und Video-Erfahrungsberichte

Auf unserer Website können Rezensionen und Erfahrungsberichte von Kundinnen und Kunden sowie Fotos, Video-Erfahrungsberichte oder sonstige Aufnahmen veröffentlicht werden.

Soweit Rezensionen oder Erfahrungsberichte auf unserer Website wiedergegeben werden, können diese zur Wahrung der Privatsphäre gekürzt oder ohne vollständige Namensangabe veröffentlicht werden.

Soweit bei der Veröffentlichung personenbezogene Daten wie Namen, Fotos oder andere Angaben verwendet werden, durch die eine Person identifizierbar ist, erfolgt die Veröffentlichung nur bei Vorliegen einer entsprechenden rechtlichen Grundlage.

Soweit die Veröffentlichung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung kann grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Weitere persönlichkeits-, urheber- und bildnisrechtliche Vorschriften bleiben unberührt.

21. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an externe Empfänger weitergegeben, soweit dies zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses, zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Website, zur Zahlungsabwicklung, aufgrund Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Grundlage eines sonstigen gesetzlichen Erlaubnistatbestandes erforderlich ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

22. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet durch uns nicht statt.

23. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten wenden.

24. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Das Beschwerderecht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

25. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, die technische Gestaltung unserer Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.