AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Institut für WORK-LIFE-BALANCE, Elisabeth Walch, D-83395 Freilassing
1. Datenschutz Hinweis
Die persönlichen Daten des Klienten oder Teilnehmers einer Veranstaltung, die durch Nutzung des Kontaktformulars, telefonisch, per WhatsApp, persönlich oder per e-mail an das Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch übermittelt werden, werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Teledienstdatenschutzgesetzes (TMG) und der (DSGVO) erhoben und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte ist somit ausgeschlossen. Die endgültige Löschung der Daten bedarf einer schriftlichen Mitteilung. Die ausführliche Datenschutz-Erklärung ist auf unserer Webseite: https://hypnose365.com/datenschutz verfügbar.
2. Allgemeines, Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden (Auftraggebern). Sofern nichts anderes vereinbart, gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung des Auftraggebers gültigen Fassung als Rahmenvereinbarung auch für gleichartige künftige Verträge, ohne dass wir in jedem Einzelfall wieder auf sie hinweisen müssten. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich per E-Mail oder Briefversand zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Auftraggebers Leistungen vorbehaltlos erbringen.
3. Vertragsschluss und Durchführung, Urheberrecht
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt auch, wenn wir dem Auftraggeber Angebote, Entwürfe, Beschreibungen, Videos, Bilder, Präsentationsunterlagen, Webinar-Aufzeichnungen oder sonstige Unterlagen – insbesondere in elektronischer Form – überlassen haben. An solchen behalten wir uns ebenfalls sämtliche Eigentums- und Urheberrechte hiermit vor. Ein Vertrag kommt durch telefonische oder schriftliche Vereinbarung bzw. durch die Terminbestätigung, Auftrags- oder Buchungs-bestätigung durch uns zustande oder dadurch, dass wir mit der Ausführung der Leistung beginnen. Geschuldet ist jeweils nur die vereinbarte Tätigkeit/Zeit, kein Erfolg und keine Auswirkung der Tätigkeit.
4. Onlineshop
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln, zahlungspflichtigen Veranstaltungen, Coaching- und Hypnosesitzungspaketen sowie Coaching- und Hypnose-Monatsprogrammen, Coaching- und Hypnosestundenpaketen oder digitalen Datenträgern insbesondere im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar . In Prospekten , Anzeigen und anderem Werbematerial enthaltene Angebote und Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich . Durch Aufgabe einer Bestellung - insbesondere im Onlineshop - gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertrags-abschluss über die im Warenkorb befindlichen Waren oder Dienstleistungen ab. Dieses Angebot können wir innerhalb von drei Werktagen annehmen . Wir senden daraufhin dem Kunden in der Regel eine automatische Empfangsbestätigung per E -Mail . Diese Empfangsbestätigung dokumentiert , dass das Angebot des Kunden eingegangen ist und stellt keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung oder durch Absenden der Ware durch uns zustande. In der Eingangs- bestätigung ist die Bestellung des Kunden (Seminarbuchung, Gruppencoaching-Buchung, Coaching-Buchung, Coaching- oder Hypnose-Stundenpaketbuchung , Coaching- oder Hypnose- Monats-programmbuchung usw.) nochmals aufgeführt. Diese kann der Kunde über die Funktion “Drucken” ausdrucken. In der E-Mail, die die Annahme erklärt oder in einer separaten E- Mail, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware oder Erbringung der gebuchten Dienstleistung , wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung , AGB und Auftragsbestätigung oder Buchungsbestätigung ) dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck ) zugesendet (Vertragsbestätigung oder Buchungsbestätigung ). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
5. Gewährleistung
Für die Rechte des Auftraggebers (Klient/Unternehmer) bei Mängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Für Aufträge, die im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers an Dritte erteilt werden, übernehmen wir keinerlei Haftung oder Gewährleistung. Wir treten in diesen Fällen lediglich als Vermittler auf. Selbiges gilt für Produkte, die von Dritten zugekauft werden. Wegen einer Pflichtverletzung, die nicht in einem Mangel besteht, kann der Auftraggeber nur zurücktreten oder kündigen, wenn wir die Pflichtverletzung zu vertreten haben. Ein freies Kündigungsrecht des Auftraggebers (insbesondere gem. §§ 651, 649 BGB) wird ausgeschlossen. Kaufsachen (auch Software) sind unverzüglich nach Erfüllung sorgfältig zu untersuchen. Sie gelten in Bezug auf Mängel, die bei unverzüglicher, sorgfältiger Untersuchung erkennbar gewesen wären, als vom Auftraggeber genehmigt, wenn uns nicht innerhalb von sieben Werktagen ab Leistung eine schriftliche Mängelrüge zugeht.
6. Durchführung von Einzel- und Gruppencoachings live oder Online – Privatpersonen
(Hypnose, EFT-Klopftechnik, Mentaltraining, NLP-Coaching, ganzheitliches Gesundheitscoaching, Ernährungsberatung, Rückführungen usw.) Für Einzel- und Gruppencoachings können Termine telefonisch, per E-Mail, auf dem Postweg, per WhatsApp, SMS oder per Buchung im Onlineshop und auch in persönlicher Absprache vereinbart werden und sind somit rechtsverbindlich.
Als Werktage zählen die Wochentage von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage). Geschuldet ist die Bereitstellung unserer Leistungen. Nach erstmaliger erfolgter Terminvereinbarung erhält der Klient eine schriftliche Buchungsbestätigung inkl. der AGBs per E-Mail oder auf postalischem Weg. Die Originalrechnung erhält der Klient direkt beim jeweiligen Coaching- oder Hypnose- Ersttermin. Bei jedem weiteren persönlich mit unserem Institut vereinbarten Termin, wird dem Klient ebenso eine Buchungsbestätigung für die Vorauskasse persönlich ausgehändigt oder per E-Mail zugesendet, sofern es sich nicht um ein mehrmonatiges Coachingprogramm handelt. Eine entsprechende Rechnung wird dem Klienten beim jeweiligen Coaching- oder Hypnosetermin ausgehändigt. Werden weitere Coaching-Termine oder Hypnosetermine via E-Mail, SMS, per WhatsApp oder Telefon vereinbart, erhält der Klient per E-Mail oder Post eine weitere Buchungsbestätigung für die Vorauskasse zugesandt. Wird eine Buchungsbestätigung per E-Mail, WhatsApp oder per Post vom Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch an den Klienten versendet, so erklärt sich der Empfänger der Buchungsbestätigung mit dem Inhalt der AGBs vollkommen einverstanden.
7. Ausschluss von medizinischen Diagnosen durch Coachings- und Hypnosesitzungen
Der Erfolg einer Coaching- oder Hypnosesitzung hängt maßgeblich, von der willentlichen und aktiven Bereitschaft des Klienten mitzuarbeiten, ab. Vital-, Mental- und Erfolgscoachings usw. (Hypnose, EFT-Klopfakupressur, Mentaltraining, NLP-Coaching usw.) haben keinerlei medizinischen Charakter. Es werden weder medizinische Diagnosen gestellt, noch ersetzen die Coaching- oder Hypnosesitzungen die Beratung oder eine ärztliche Therapie! Das Ziel der Coachings- oder Hypnose-Sitzungen ist eine Verbesserung des körperlichen, geistigen und seelischen Wohlbefindens sowie der gesamten Lebenssituation zu erreichen, welches sich in der Regel auch positiv auf die Therapie psychischer und körperlicher Krankheiten auswirken kann. Ein Coach und Hypnotiseur arbeitet eng mit Ärzten und Psychotherapeuten zusammen und behält sich das Recht vor, den Klienten im Bedarfsfall an Spezialisten
zu verweisen.
8. Besonderheiten bei Buchung eines mehrmonatigen Coachings und/oder Hypnoseprogramms für die maximale Dauer bis zu zwei Jahren.
Bucht der Klient ein mehrmonatiges Coaching - oder/und Hypnosepgrogramm bis zu zwei Jahren entsteht nach mündlicher oder schriftlicher Buchung durch den Klienten hiermit ein verbindlicher Coaching- und/oder Hypnosevertrag. Nach erfolgter Buchung des Coaching- und/oder Hypnosevertrages erhält der Klient eine zusammenfassende Coaching- und/oder Buchungsbestätigung inkl . einer exakten Auflistung mit allen von ihm gebuchten Dienstleistungen für den entsprechenden gebuchten Coaching-- und /oder Hypnosezeitraum . Der Klient erhält eine entsprechende Rechnung mit den vorher mit ihm vereinbarten Zahlungsvereinbarungen . Üblicherweise ist der Gesamtbetrag des gebuchten mehrmonatigen Coachings - und /oder Hypnoseprogramms bei Privatpersonen inkl . MwSt . und bei Unternehmern , zzgl . MwSt . zu 100 % im Voraus fällig , da es sich hierbei um ein Spezialangebot zu besonderen Konditionen handelt.
Bei Vertragsabschluss von mehrmonatigen Coachings - und/oder Hypnoseverträgen hat der Klient zusätzlich die Möglichkeit , das vereinbarte Coaching - und /oder Hypnosegesamthonorar mit einem entsprechenden , monatlichen Preisaufschlag in Höhe von 10
% in vereinbarten Teilbeträgen jeweils vor dem vereinbarten Termin mittels Vorauszahlung zu begleichen. Die Höhe des Aufschlags ist variabel und kein fester Bestandteil der AGB des Instituts für WORK -LIFE - BALANCE , Elisabeth Walch . Bei Zahlungsverzug fallen entsprechende Zinsen und Mahnkosten lt. AGB (siehe Punkt 9.), an . Bei mehr als 14 Tage und wiederholtem Zahlungsverzug ist das Institut für WORK -LIFE -BALANCE Elisabeth Walch berechtigt , den zu diesem Zeitpunkt noch offenen Gesamtbetrag dem Klienten auf einmal fällig zu stellen und notfalls die Forderung an ein Inkassobüro abzutreten.
9. Abrechnung von zeitlichem Mehraufwand von Coaching- oder Hypnosesitzungen
In Einzelfällen kann sich, eine Coaching- oder Hypnosesitzung, um diese für den Klienten erfolgreich zu Ende führen zu können, zeitlich unerwartet in die Länge ziehen. Bei vorheriger Coaching- oder Hypnosevereinbarung über das vereinbarte Honorar in Form eines festen Stundensatzes, ist dieses zusätzlich anfallende Honorar in BAR oder per Banküberweisung am Ende der jeweiligen Sitzung zu begleichen. Bei vereinbarten Coaching- oder Sitzungspaketen zum Paketpreis fällt kein zusätzliches Honorar für den Klienten an. Es gelten sodann die vereinbarten Rahmenbedingungen.
10. Verspäteter Beginn von Coaching- und Hypnosesitzungen, ohne Verschulden oder Mitverschulden des Klienten
Grundsätzlich bemüht sich das Institut f. WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch, vorher mit dem Klienten vereinbarte Coaching- und Hypnosesitzungen, pünktlich zu beginnen. Wenn jedoch eine Coaching- oder Hypnosesitzung mit einem Klienten unerwartet über den vereinbarten, zeitlichen Rahmen hinausgeht, hat der nachfolgende Klient einen verspäteten Beginn seiner Coaching- oder Hypnosesitzung von bis zu 30 Minuten, ohne jegliche Schadensersatzansprüche gegenüber dem Institut f. WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch, zu dulden. Deswegen wird der Klient bereits im kostenlosen Erstberatungsgespräch am Telefon oder per Videocall darum gebeten, dass er für die vereinbarte Zeit für seine Coaching- oder Hypnosesitzung zusätzlich Zeit für eventuelle Verzögerungen einplanen soll. Falls der Klient jedoch nicht bereit ist, einen bis zu 30 Minuten verspäteten Beginn seiner Coaching- oder Hypnosesitzung hinzunehmen und aus freien Stücken die Coaching- oder Hypnoseräumlichkeiten wieder verlässt, hat er in diesem Fall ebenso keinerlei Schadensersatzansprüche in Form einer Ersatzcoaching- oder Hypnosesitzung, gegenüber dem Institut f. WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch. Der Klient hat sodann ausdrücklich freiwillig und selbst auf eine Ersatzcoaching- oder Hypnosesitzung verzichtet. Für den Fall, dass eine Coaching- oder Hypnosesitzung mit dem Klienten unverschuldet um bis zu 30 Minuten später beginnt, verpflichtet sich das Institut f. WORK-LIFE-BALANCE, erst ab Beginn der tatsächlichen Coaching- und Hypnosesitzung, ihr Stundenhonorar zu berechnen und in Rechnung zu stellen.
11. Abrechnung von Einzel- oder Gruppencoachings und/oder Hypnosesitzungen, Mehrmonatigen Coachings und/oder Hypnoseprogramms
Die Abrechnung erfolgt immer direkt zwischen dem Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch und dem Klienten. Eine Abrechnung gegenüber Dritten, wie z.B. Versicherungen, ist nicht möglich.
Das Honorar ist grundsätzlich bei jedem Coaching- bzw. Hypnose-Ersttermin sowie allen nachfolgenden Terminen und auch bei gebuchten Coaching-Stundenpaketen oder mehrmonatigen Coaching- und/oder Hypnoseprogrammen als auch bei Coaching- und Hypnoseterminen , die außerhalb unseres Instituts oder Online stattfinden, zu 100 % per Vorauskasse in BAR, über PayPal oder Überweisung o. ä. zu begleichen . Termine die, nicht eingehalten oder fristgerecht , innerhalb der Stornobedingungen abgesagt werden , werden entweder zu 100 % oder prozentual , gemäß den Stornobedingungen dem Klienten verrechnet.
Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Eingang der Zahlung auf dem Konto des Institutes für WORK -LIFE- BALANCE Elisabeth Walch jeweilig vereinbarten Zahlungsanbieter (Bank- oder PayPal -Konto oder in BAR, o.ä.). Im Falle eines Zahlungsverzuges behält sich das Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch, Mahngebühren in Höhe von jeweils € 15,00 pro Mahnung sowie Verzugszinsen ab Fälligkeitsdatum , in Höhe von 12 % in Rechnung zu stellen . Die Fälligkeit eines Rechnungsbetrages oder Teilbetrages kann nicht von einem unmittelbaren Erfolg der durchgeführten Coaching - oder Hypnosesitzungen abhängig gemacht werden.
12. Absage von Einzel- oder Gruppen-Coaching-Terminen – live oder online - Privatpersonen
Kündigt der Klient vorher an, dass er seinen gebuchten Coaching- oder Hypnosetermin nicht wahrnehmen kann, so schuldet der Klient mindestens folgenden Schadensersatz:
Terminbuchungsabsage: - 15 Werktage vorher: 0 % des vereinbarten Honorars, Terminbuchungsabsage:14 – 10 Werktage vorher: 50 % des vereinbarten Honorars, Terminbuchungsabsage: 9 – 6 Werktage vorher: 70 % des vereinbarten Honorars, Terminbuchungsabsage: 5 - 4 Werktage vorher: 80 % des vereinbarten Honorars, Terminbuchungsabsage: 3 - 0 Werktage vorher: 100 % des vereinbarten Honorars
Unentschuldigtes Fernbleiben: 100 % des vereinbarten Honorars
Zuspätkommen: 100 % des vereinbarten Honorars für die Zeitverzögerung
Werden Coaching- und/oder Hypnosetermine am Geschäftsstandort D-83395 Freilassing, Wasserburger Str. 50/B-94 oder einem adäquaten Dienstleistungsausführungsort bindend vereinbart und kurzfristig - 0-14 Werktage – vorher wieder abgesagt oder unentschuldigt nicht eingehalten, fällt auf Grund der Kurzfristigkeit der Terminvereinbarung ebenso entsprechender Schadensersatz an.
TERMINBUCHUNGSABSAGE - PRIVATPERSONEN – WEGEN HÖHERER GEWALT
Bei Terminabsage wegen „höherer Gewalt“ (Unwetter, Überflutungen , Erdbeben), die ein pünktliches Erscheinen zum vereinbarten Coaching - und/oder Hypnosetermin unmöglich machen , entfällt jeglicher Schadenersatz , wenn entsprechende Nachweise - Bilder und Videos innerhalb von 3 Werktagen erbracht werden.
TERMINBUCHUNGSABSAGE – PRIVATPERSONEN - WEGEN KRANKHEIT – UNFÄLLE
Der Klient hat grundsätzlich das Recht, falls er aufgrund einer kurzfristigen Erkrankung oder eines Unfalls selbst den Termin innerhalb der Storno frist absagen muss , einen Ersatz -Klienten an das Institut für WORK -LIFE-BALANCE Elisabeth Walch zum Coaching - oder Hypnosetermin zu entsenden. Ist dies dem Klienten nicht möglich, verpflichtet er sich, unmittelbar bei der Terminabsage einen neuen Termin für die stornierte Coaching- und/oder Hypnosesitzung zu vereinbaren. Das Coaching - und/ oder die Hypnosesitzung muss innerhalb von 30 Tagen nach der Terminabsage in Anspruch genommen werden. Kommt er dieser Verpflichtung nicht nach, erlischt jeglicher Anspruch auf die gebuchte Dienstleistung . Sollte es sich um eine kurzfristige Terminabsage wegen einer ernsthaften Erkrankung z. B. Herzinfarkt , Schlaganfall mit Folgeerscheinungen oder einer schweren, körperlichen Verletzung, die einen Coaching - oder Hypnosetermin unmöglich macht, handeln , hat der Klient den Termin innerhalb von maximal 6 Monaten nachzuholen. Kommt der Klient dieser Verpflichtung nicht nach, verliert der Klient jegliche Ansprüche auf eine spätere Inanspruchnahme der gebuchten Dienstleistung. Grundsätzlich ist bei jeder durch den Klienten verursachten kurzfristigen Terminabsage wegen Krankheit oder Unfall, ein entsprechender Nachweis (ärztliche Bestätigung oder polizeilicher Unfallbericht, Bilder oder Videoaufnahmen) an das Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch per E-Mail zu übermitteln . Wenn dies allerdings verabsäumt wird, dann wird der jeweilige Schadensersatz gemäß der AGB rechtsgültig.
Der Klient hat die jedoch die Möglichkeit, dem Institut für WORK-LIFE-BALANCE den Nachweis zu erbringen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich geringer entstanden ist.
13. Widerrufsbelehrung – Privatpersonen
Der Klient/Seminarteilnehmer hat das Recht binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag/vereinbarten Coaching- oder Hypnosetermin, die jeweilige Seminaranmeldung oder das verbindlich gebuchte mehrmontige Coaching- und/oder Hypnoseprogramm zu widerrufen. Dem Klienten steht ausschließlich bei außerhalb von unseren Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.
Diese Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag der verbindlichen Coaching- oder Hypnosesitzungs-Terminvereinbarung oder verbindlicher Buchung des mehrmonatigen Coaching und/oder Hypnoseprogramms bzw. der verbindlichen Seminaranmeldung. Damit der Klient/Seminarteilnehmer sein Widerrufsrecht ausüben kann, ist er dazu verpflichtet, das Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch über den Entschluss; seinen Vertrag zu widerrufen, mit einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (per Post oder E-Mail) an folgende Adresse:
Institut für WORK-LIFE-BALANCE
Elisabeth Walch
Wasserburger Str. 50/B-94
D-83395 Freilassing
email: office@hypnose365.com
Tel. +49-162-9476723 oder Tel. +43-676-7116558
formlos zu informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Klient die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
14. Folgen des Widerrufs für Privatpersonen
Wenn der Klient diesen Vertrag (Einzel- oder Gruppencoaching und/oder Hypnosegramm,, Seminaranmeldung, Mehrmonatscoaching- und/oder Hpynoseprogramm) widerruft, hat der Klient alle Zahlungen, die das Institut für WORK-LIFE-BALANCE, Elisabeth Walch von ihm für seinen widerrufenen Vertrag/Termin erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags im Institut Elisabeth Walch eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das der Klient bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, verwendet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
15. Ausnahmen vom Widerrufsrecht für Privatpersonen lt. § 18 (1) Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz
Der Klient hat kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatz- oder bei außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Verträgen über Coachings oder Hypnosesitzungen oder sonstige Dienstleistungen, wenn das Institut für WORK-LIFE-BALANCE – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Klienten nach § 10 sowie einer Bestätigung des Klienten über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung oder noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen oder die Dienstleistung sodann vollständig erbracht hat.
Das Widerrufsrecht entfällt ebenso bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
16. Ausnahme vom Widerrufsrecht für Privatpersonen - Auswärtige Coaching- u. Hypnosetermine
Wenn ein Coaching- bzw. Hypnosetermin, egal ob persönlich, telefonisch, per WhatsApp, SMS oder online, innerhalb der Stornozeiten und außerhalb unseres Geschäftsstandorts D-83395 Freilassing vereinbart wird, verzichtet der Klient ausdrücklich auf jegliches Widerrufsrecht, um dem Institut für WORK-LIFE-BALANCE erhebliche Mehrkosten (Reisekosten, Erschwernis einen Ersatzteilnehmer zu finden usw.) zu ersparen.
17. Ausnahme vom Widerrufsrecht für Privatpersonen, bei Inanspruchnahme von Coaching-, Hypnosesitzungen oder anderweitige Dienstleistungen sowie beim Erwerb von Produkten zur Prävention der Gesundheit zu Sonderpreisen.
Wenn ein Klient/Kunde mündlich, schriftlich (per E-Mail, WhatsApp, usw.) eine oder mehrere Coaching-, Hypnose-, oder anderweitige Dienstleistung/en zu speziellen Sonderpreisen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist bucht oder Produkte für die Prävention der Gesundheit erwirbt, verzichtet der Klient/Kunde ausdrücklich auf jegliches Widerrufsrecht.
18. Anmeldung für öffentliche Veranstaltungen
Die Anmeldung zu Veranstaltungen ist telefonisch, per postalischem Weg/Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail möglich. Die Anmeldung ist für den Teilnehmer rechtsbindend. Direkt nach Eingang der Anmeldung zu einem Seminar oder Workshop erhält der Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung und weitere wichtige Informationen zum Ablauf der Veranstaltung. Nach Eingang der Teilnahmegebühr auf unserem Konto erhält der Teilnehmer unmittelbar vor dem Veranstaltungsbeginn eine entsprechende Rechnung ausgehändigt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die persönlichen Daten des Teilnehmers werden ausschließlich für interne Zwecke elektronisch DSGVO-konform gespeichert.
19. Teilnahmegebühren für öffentliche Veranstaltungen
Die Teilnahmegebühren beinhalten die Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung, Unterlagen und Wasser zum Wasser zum Trinken während der Veranstaltung, sofern die Veranstaltung im Institut für WORK-LIFE-BALANCE, Elisabeth Walch, in D-83395 Freilassing stattfindet. Für Veranstaltungen außerhalb, hat der Teilnehmer entweder selber für die Verpflegung aufzukommen, oder es ist in Hotels extra eine Tagungspauschale zu begleichen. Eine nur zeitweise Teilnahme an unseren Veranstaltungen berechtigt den Teilnehmer nicht zu einer Minderung der Teilnahmegebühr.
20. Hotelreservierung für öffentliche Veranstaltungen
Die Veranstaltungen des Instituts für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch finden entweder in Hotels, Veranstaltungszentren usw. oder Online statt. Wenn der Teilnehmer eine Übernachtung wünscht, wird der Teilnehmer ersucht, diese Zimmerbuchung bei Bedarf möglichst frühzeitig selbst zu veranlassen. Die Hotelrechnung begleicht der Teilnehmer direkt im Hotel. Ein Vertragsverhältnis über die Hotelleistung kommt ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem Hotel zustande.
21. Fälligkeit der Teilnahmegebühren für öffentliche Veranstaltungen
Eine Anmeldung gilt nach telefonischer oder schriftlicher Anmeldung (E-Mail, Brief, WhatsApp oder im Onlineshop) als verbindlich. Es gelten die allgemeinen Stornobedingungen für Veranstaltungen. Die Teilnahmegebühr ist sofort nach verbindlicher Anmeldung fällig und kann entweder per Vorausüberweisung, per PayPal o. ä. beglichen werden. Alle Preise für Seminare für Privatpersonen verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. Für Unternehmer sind die Preise für Seminare exkl. MwSt. gültig.
22. Absage von öffentlichen Veranstaltungen
Das Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch behält sich vor, eine Veranstaltung bis 3 Tage vor Beginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl in Höhe von fünf Teilnehmern unterschritten wird. Bei einer Absage durch unser Institut werden wir den Teilnehmer auf einen anderen Termin und/oder auf einen anderen Veranstaltungsort umbuchen, wenn der Teilnehmer damit einverstanden ist. Andernfalls erhält der Teilnehmer seine bezahlten Gebühren zurück.
23. Stornierungen/Absage der Teilnahme innerhalb DE/AT bei öffentlichen Veranstaltungen oder Online-Veranstaltungen, durch den privaten Teilnehmer vor Veranstaltungsbeginn
Sollte der verbindlich angemeldete Teilnehmer nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, entstehen ihm bei schriftlicher Absage bis zum 40. Tag vor Veranstaltungsbeginn keine Kosten . Bei einer Stornierung der Teilnahme zwischen dem 39.-28. Tag vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr verrechnet. Bei einer Stornierung der Teilnahme zwischen dem 27.-22. Tag vor Veranstaltungsbeginn werden 80 % der Stornokosten berechnet . Bei einer Abmeldung in den letzten 21 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen zum Veranstaltungstermin , werden 100 % der Teilnahmegebühr verrechnet . Keinerlei Kosten entstehen, wenn der Teilnehmer einen Ersatzteilnehmer in die Veranstaltung entsendet.
24. Ablehnung/Ausschluss von Teilnehmern/Klienten
Das Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch ist ermächtigt, Teilnehmer vor einer Veranstaltung/Einzelcoachingsitzung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall zu 100% zurückerstattet. Wenn Teilnehmer wiederholt den Ablauf von Veranstaltungen oder Einzelcoachingsitzungen stören, oder die Veranstaltung/Einzelcoachingsitzung zur Anwerbung von Personen bzw. für das Marketing von Fremdprodukten missbrauchen, können diese vom Institut für WORK-LIFE-BALANCE Elisabeth Walch von der Veranstaltung oder von der Einzelcoachingsitzung ausgeschlossen werden. Die Veranstaltungs- oder Einzelcoachingsitzungsgebühr ist in diesem Fall zu 100 % zu entrichten.
25. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Laufen/Berchtesgadener Land/Deutschland.
Es gilt unabhängig vom Leistungsland grundsätzlich für alle angebotenen Dienstleistungen deutsches Recht.
26. Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Klauseln der AGB ungültig sein, so wird damit die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinflusst. An die Stelle einer unwirksamen Bedingung tritt eine solche, welche den gesetzlichen Regelungen unter Berücksichtigung des Vertragszweckes am nächsten kommt.